คู่มือ การตั้งค่าใช้งาน SIM & eSIM
วิธีเริ่มต้นใช้งาน eSIM
1. หลังจากสั่งซื้อ eSIM แล้ว
เมื่อคุณสั่งซื้อ eSIM เรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณโดยอัตโนมัติ
ในอีเมลนั้นจะมีหัวข้อว่า “eSIM Information and Quick Start Guide”
ตรวจสอบกล่องอีเมลของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์ “จดหมายขยะ” หรือ “Spam”
2. ตรวจสอบอีเมล
ภายในอีเมลจะมี QR Code สำหรับติดตั้ง eSIM ของท่าน
อย่าลืมสมัครใช้งานแพ็กเกจก่อนวันหมดอายุที่ระบุในอีเมล
3. เตรียมอินเทอร์เน็ตให้พร้อมก่อนติดตั้ง
แนะนำให้ติดตั้ง ขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถืออยู่แล้ว
ควร ติดตั้งก่อนขึ้นเครื่องบิน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใช้งานไม่ได้ระหว่างเดินทาง
4. วิธีติดตั้ง QR Code มี 2 แบบ
ท่านสามารถเลือกติดตั้งได้ 2 วิธีง่าย ๆ ดังนี้:
สแกน QR Code โดยตรง จากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น
บันทึกรูป QR Code ไว้ในเครื่อง แล้วเลือกจากอัลบั้มภาพตอนติดตั้ง
บางรุ่นอาจมีเมนูติดตั้ง eSIM แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของมือถือแต่ละเครื่อง
ข้อควรระวังในการใช้งาน eSIM
1. QR Code สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
ไม่สามารถสแกนซ้ำเพื่อลงทะเบียน eSIM ได้อีกหลังจากใช้งานไปแล้ว
2. สำคัญมาก!
หากคุณลบ eSIM ออกจากอุปกรณ์ด้วยตนเอง จะไม่สามารถใช้งาน eSIM นั้นได้อีก และไม่สามารถกู้คืนได้
3. ขั้นตอนการตั้งค่าอาจแตกต่างกันในแต่ละยี่ห้อ
สามารถสอบถามได้ทาง
LINE: @bs-mobile
4. หากไม่สามารถใช้งานได้ และไม่สามารถติดต่อกลับได้ในระหว่างเดินทาง
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินและไม่สามารถเรียกคืนบริการได้
วิธีการติดตั้ง eSIM
ขั้นตอนที่ 1
และเข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Cellular (เซลลูลาร์)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก เพิ่ม eSIM (Add eSIM)
ขั้นตอนที่ 4
เลือก ใช้คิวอาร์โค้ด (Use QR code)
ขั้นตอนที่ 5
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด (QR code) ที่ได้จาก email ที่ส่งไปให้
หรือเซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 6
เลือก ดำเนินการต่อ (Done)
ขั้นตอนที่ 7
จะมี eSIM เพิ่มมาในมือถือแล้ว
เลือก eSIM “BS” ของเรา
* ตามที่ท่านตั้งชื่อ eSIM ของท่าน
ขั้นตอนที่ 8
เปิด ข้อมูลโรมมิ่ง Data Roaming
ขั้นตอนที่ 1
ทำการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตก่อนติดตั้ง และเข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก การเชื่อมต่อ (Connections)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก การจัดการ SIM
(SIM card manager)
ขั้นตอนที่ 4
เลือก เพิ่ม eSIM
(Add mobile plan)
ขั้นตอนที่ 5
เลือก สแกน QR code
ขั้นตอนที่ 6
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด (QR code) ที่ได้จาก email ที่ส่งไปให้
หรือเซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 7
เลือก ยืนยัน (Confirm)
ขั้นตอนที่ 8
เลือก Mobile networks
ขั้นตอนที่ 9 10
กดย้อนกลับ
ขั้นตอนที่ 11
กลับไปที่ การจัดการ SIM
(SIM card manager)
ขั้นตอนที่ 12
เลือก Mobile data
ขั้นตอนที่ 13
จะเห็น eSIM เพิ่มเข้ามาในมือถือ แล้ว
เลือก eSIM1
การตั้งค่า APN
ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Cellular (เซลลูลาร์)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก eSIM ที่ท่านเพิ่มมา
ขั้นตอนที่ 4
เลือก Cellular Data Network
ขั้นตอนที่ 5
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด (QR code) ที่ได้จาก email ที่ส่งไปให้
หรือเซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก การเชื่อมต่อ (Connections)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก
Mobile networks
ขั้นตอนที่ 4, 5
เปิด Data Roaming และ
เลือก Access Point Names
ขั้นตอนที่ 6 7
เลือกแถบ eSIM1 ก่อนจากนั้นกดที่ “Add”
ขั้นตอนที่ 8, 9, 10
ตั้งค่า “APN” ของเรา
ขั้นตอนที่ 11
หลังตั้ง APN เรียบร้อยเเล้ว
เลือก “Save”
ขั้นตอนที่ 12
เลือกไปที่ APN ที่ท่าน
ทำการ Save เอาไว้
APN ของประเทศต่างๆ
APN หรือที่เรียกเต็มๆ ว่า “Access Point Name” ในแต่ละประเทศนั้นจะมีการตั้งค่า APN ที่แตกต่างกันออกไป
โดยสามารถตรวจสอบ APN ประเทศของท่าน จากตารางด้านล่างนี้ได้เลย
สำหรับ iOS จะมีการตั้งค่า APN ให้โดยอัตโนมัติอยู่เเล้ว
เฉพาะกรณีสำหรับการที่จะใช้แชร์ Hotspot เท่านั้น
ที่ตัวเครื่องอาจต้องให้ทำการตั้งค่า APN ก่อน
|
Country
|
APN & APN Name
|
Username
|
Password
|
Authentication
|
|---|---|---|---|---|
|
Japan (Data/day)
|
plus.4g
|
plus
|
4g
|
CHAP
|
|
Japan (Data/trip)
|
vmobile.jp
|
-
|
-
|
-
|
|
Taiwan
|
mobile.three.com.hk
|
-
|
-
|
-
|
|
Korea
|
internet
|
-
|
-
|
-
|
|
Philippines
|
mobiledata
|
-
|
-
|
-
|
|
Asean 6 countries
|
internet
|
-
|
-
|
-
|
|
Europe 33 countries
|
drei.at
|
-
|
-
|
-
|
ในชุดประกอบด้วย
1. ซองซิม
2. ซิมการ์ด
3. ที่จิ้มซิม
เริ่มต้นใช้งาน SIM
1
เตรียมโทรศัพท์และซิม ก่อนออกเดินทาง
โปรดตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของท่านไม่ถูกล็อค หรือไม่มีสัญญาผูกมัดจากผู้ให้บริการเครือข่าย
1
2
นําซิมใส่ในโทรศัพท์
ระหว่างอยู่บนเครื่องบินหรือเมื่อถึง
ประเทศปลายทาง มือถือจะเชื่อมต่อ
เครือข่ายท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ
3
เมื่อถึงประเทศปลายทางแล้ว
ให้ทำการ “ปิดโหมดเครื่องบิน”
จากนั้นก็ทำการตั้งค่าขั้นตอนต่อไป
*โปรดตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณลูกค้าไม่ถูกล็อค หรือติดสัญญาจากต้นเครือข่ายก่อนทำการสั่งซื้อ
วิธีการเปิด Data Roaming
ขั้นตอนที่ 1
และเข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Cellular (เซลลูลาร์)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก เพิ่ม eSIM (Add eSIM)
ขั้นตอนที่ 4
เลือก ใช้คิวอาร์โค้ด (Use QR code)
ขั้นตอนที่ 5
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด (QR code) ที่ได้จาก email ที่ส่งไปให้
หรือเซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 6
เลือก ดำเนินการต่อ (Done)
ขั้นตอนที่ 7
จะมี eSIM เพิ่มมาในมือถือแล้ว
เลือก eSIM “BS” ของเรา
* ตามที่ท่านตั้งชื่อ eSIM ของท่าน
ขั้นตอนที่ 8
เปิด ข้อมูลโรมมิ่ง Data Roaming
ขั้นตอนที่ 1
ทำการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตก่อนติดตั้ง และเข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
ขั้นตอนที่ 2
เลือก การเชื่อมต่อ (Connections)
ขั้นตอนที่ 3
เลือก การจัดการ SIM
(SIM card manager)
ขั้นตอนที่ 4
เลือก เพิ่ม eSIM
(Add mobile plan)
ขั้นตอนที่ 5
เลือก สแกน QR code
ขั้นตอนที่ 6
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด (QR code) ที่ได้จาก email ที่ส่งไปให้
หรือเซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 7
เลือก ยืนยัน (Confirm)
ขั้นตอนที่ 8
เลือก Mobile networks
ขั้นตอนที่ 9 10
กดย้อนกลับ
ขั้นตอนที่ 11
กลับไปที่ การจัดการ SIM
(SIM card manager)
ขั้นตอนที่ 12
เลือก Mobile data
ขั้นตอนที่ 13
จะเห็น eSIM เพิ่มเข้ามาในมือถือ แล้ว
เลือก eSIM1
ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
จากนั้นเลือก Wireless & networks
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Mobile network
ขั้นตอนที่ 3
จากนั้นเลือก Data Roaming
การตั้งค่า APN
ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า)
จากนั้นเลือก Wireless & networks
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Mobile network
ขั้นตอนที่ 3
เลือก Access Point Names
ขั้นตอนที่ 4
เลือก ︙> เลือก New APN
ขั้นตอนที่ 5
จากนั้นตั้งค่า APN ตามแพ็กเกจของท่าน แล้วกดตกลง
ขั้นตอนที่ 5
เลือก APN ที่ท่านสร้างเมื่อซักครู่นี้
APN ของประเทศต่างๆ
APN หรือที่เรียกเต็มๆ ว่า “Access Point Name” ในแต่ละประเทศนั้นจะมีการตั้งค่า APN ที่แตกต่างกันออกไป
โดยสามารถตรวจสอบ APN ประเทศของท่าน จากตารางด้านล่างนี้ได้เลย
สำหรับ iOS จะมีการตั้งค่า APN ให้โดยอัตโนมัติอยู่เเล้ว
เฉพาะกรณีสำหรับการที่จะใช้แชร์ Hotspot เท่านั้น
ที่ตัวเครื่องอาจต้องให้ทำการตั้งค่า APN ก่อน
|
Country
|
APN & APN Name
|
Username
|
Password
|
Authentication
|
|---|---|---|---|---|
|
Japan (Softbank)
|
plus.4g
|
plus
|
4g
|
CHAP
|
|
Japan (IIJ Mio)
|
vmobile.jp
|
-
|
-
|
-
|
|
Taiwan
|
mobile.three.com.hk
|
-
|
-
|
-
|
|
Korea
|
internet
|
-
|
-
|
-
|
|
Philippines
|
mobiledata
|
-
|
-
|
-
|
|
Asean 6 countries
|
internet
|
-
|
-
|
-
|
|
Europe 33 countries
|
drei.at
|
-
|
-
|
-
|
|
USA
|
internet
|
-
|
-
|
-
|
|
China Hongkong Macao
|
3gnet
|
-
|
-
|
-
|
